Deux codes, rien qu’à vous
Un code à 4 chiffres pour remettre votre linge, un autre pour le récupérer. Ils s’affichent dans votre app, en chiffres et en QR. Sans eux, personne ne peut emporter ni déposer vos affaires à votre place.
Un livreur passe prendre votre linge, un atelier niçois le soigne, et tout revient repassé le lendemain. Vous payez à la livraison.
Sur iPhone. Bientôt sur l’App Store, dès maintenant en accès anticipé.
Vous ne sortez pas, vous ne faites pas la queue, vous ne cherchez pas votre ticket. Tout se passe dans l’app et sur le pas de votre porte.
Choisissez vos pièces, un créneau de collecte et un créneau de retour. Ajoutez votre code porte et votre étage, pour que le livreur arrive sans vous appeler.
Un livreur passe sur le créneau choisi. Vous lui montrez votre code à 4 chiffres, il photographie le linge, et c’est parti pour l’atelier.
Le lendemain, le livreur revient avec vos pièces nettoyées et repassées. Vous montrez votre code de livraison, vous payez, c’est réglé.
Chaque étape apparaît dans l’app, avec une notification. Voici le trajet d’une commande, dans l’ordre.
L’atelier confirme votre commande en quelques minutes.
Un livreur prend votre collecte. Vous pouvez encore annuler.
Vous le voyez approcher sur la carte.
Vous montrez votre code, le livreur photographie le linge.
Votre codeLe dépôt est prouvé et photographié, lui aussi.
Nettoyage et repassage. Un souci sur une pièce ? L’atelier vous écrit, photo à l’appui.
Emballé et photographié. Un livreur prend la livraison.
Le livreur revient vers vous, sur la carte.
Vous montrez votre code de livraison, vous payez. C’est fini.
Votre codeVous pouvez annuler depuis l’app tant que la commande est « À accepter » ou « Acceptée ». Ensuite, votre linge est pris en charge.
Un code à 4 chiffres pour remettre votre linge, un autre pour le récupérer. Ils s’affichent dans votre app, en chiffres et en QR. Sans eux, personne ne peut emporter ni déposer vos affaires à votre place.
Collecte, réception à l’atelier, pièce prête, livraison : votre linge est photographié, et vous voyez tout dans l’app. En cas de doute, l’état des lieux est déjà fait.
Pendant la collecte et la livraison, vous le voyez approcher. Plus besoin de guetter la fenêtre.
Code porte, étage, interphone : vous les saisissez avec l’adresse, le livreur les lit avant de sonner.
Le livreur le signale, vous êtes prévenu, et on convient d’un nouveau passage. Rien n’est laissé sans votre code.
Le montant est fixé à la commande et réglé quand le linge revient. Un avis et un pourboire ensuite, si le cœur vous en dit.
Nettoyage, soin et repassage compris. Le total s’affiche avant de confirmer, et il ne bouge plus.
Exemple : deux chemises et un costume, livrés chez vous, 38,50 €.
Nous sommes niçois : le linge est soigné dans un atelier du centre-ville et nos livreurs connaissent chaque rue. On préfère bien servir une ville que promettre toute la Côte.
Codes postaux 06000, 06100, 06200 et 06300. Une adresse hors zone est refusée dès la commande, avant tout engagement.
À Nice uniquement, codes postaux 06000, 06100, 06200 et 06300. L’app refuse une adresse hors zone dès la commande, avant tout engagement. Saint-Laurent-du-Var et Villefranche viendront ensuite.
Dans le suivi de votre commande, en chiffres et en QR : le code de collecte pour remettre le linge, le code de livraison pour le récupérer. Ne les montrez qu’à la personne qui se présente à votre porte.
Le livreur signale son passage dans l’app et vous recevez une notification. Votre commande reste en cours et un nouveau passage est organisé avec vous. Une autre personne peut vous remplacer si elle présente votre code.
À la livraison, une fois le linge rendu. Il n’y a pas de paiement en ligne au lancement. Le montant est celui affiché à la commande : les pièces, plus 4,50 € de collecte et livraison. Le pourboire est facultatif et va au livreur.
Oui, depuis l’app, tant que la commande est « À accepter » ou « Acceptée ». Dès que le livreur est en route, le linge est pris en charge et l’annulation n’est plus possible. L’atelier peut aussi refuser une commande, par exemple pour une pièce qu’il ne traite pas.
Votre linge est photographié à chaque étape : c’est l’état des lieux. Si l’atelier repère une tache tenace ou un bouton fragile, il vous l’écrit dans la messagerie, photo à l’appui, avant de traiter. Pour une réclamation après livraison, écrivez-nous depuis la page Support avec votre numéro de commande.
Uniquement l’atelier qui soigne votre linge et le livreur affecté à votre course, le temps de la commande. Vos données sont hébergées en Europe. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Pas encore : nous lançons sur iPhone, en accès anticipé d’abord, puis sur l’App Store. Android suivra. Écrivez-nous pour être prévenu.
Commandez en deux minutes, suivez chaque étape, payez quand le linge revient. L’app arrive sur l’App Store ; en attendant, demandez votre accès anticipé.